Política de frete

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por processo de separação, embalagem e despacho.

2. Prazo de Entrega

O prazo médio estimado para entrega é de 7 (sete) a 14 (quatorze) dias úteis, podendo variar conforme a localidade do destinatário, períodos promocionais, greves, condições climáticas ou fatores externos.

3. Rastreamento

O cliente receberá um código de rastreamento através do e-mail ou canal informado no momento da compra.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

Nessas situações, um novo envio poderá depender do pagamento de novo frete pelo cliente.

5. Endereço Incorreto

A Maryhen não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou insuficiente, o reenvio ficará sujeito à cobrança de novo frete.